收到巨额的电力和煤气账单后该怎么办?

最近看到小红书上很多人收到巨额的电力和煤气账单。

收到这样的账单后,你可能会觉得我用的和上个月差不多,为什么价格会涨这么多?

首先你要先看一下账单上的价格。一般在第二页,上面有列明从几号到几号的详细收费。看看你的用量是不是和上个月的一样,价格是不是和上个月的一样。如果是价格导致的涨价,那这张账单就没有什么问题。因为能源公司涨价前都会发邮件通知你能源价格变动。他们一般会写 “IMPORTANT INFORMATION ABOUT YOUR ENERGY” 而不会直接告诉你 “Your Energy Price Increase Notification” 很多人都不会去看这个邮件。

第二个地方你可以在第二页(一般都在第二页)看看这张账单是使用实际读数(ACTUAL),或者是预计读数(ESTIMATE)来计算。如果是使用 ACTUAL读数,你可以去你电表或者煤气表那边看看你现在的数字是不是比账单上的数字大。如果是大,那没有什么问题。如果是小,你可以打电话给能源公司告诉他们。 如果是使用 ESTIMATE 读数,你也可以这样做。如果在10个工作日内和能源公司联系,能源公司会使用你提交的读数来给你重新发账单。

第三个地方你可以看的是账单上有个地方,显示你过去12个月的用电情况。还有你去年和今年同一时期的用电量。如果你的使用习惯没有太大改变,读数突然增加的太多。那就需要做更多的检查和测试才可以找到是哪里出问题。 有可能是电器老旧,有可能是线路问题,也有可能是电表或者煤气表工作不正常。

如果上面的都检查了,单纯就是因为价格上涨导致收到巨额的电力和煤气账单。那可以通过比较市场上不同的能源供应商,来找找看有没有价格便宜的公司。

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